6 اصل روابط عمومی که کارگزاران روابط عمومی نمی توانند فراموش کنند

سپتامبر 17, 2017 مدیر سایت آموزش, دسته‌بندی نشده 6

---

روابط عمومی یک فرآیند طولانی مدت است، نه یک راه حل کوتاه مدت.

برخلاف آنچه در برخی فیلم ها و یا نمایش های تلویزیونی القا م یکنند، هیچ راهی برای بیرون ماندن روابط عمومی از بحران وجود ندارد.

شما می توانید آسیبها را به حداقل برسانید اما نمی توانید درباره اینکه روشی که شما در ایجاد آن دست داشتید خارج از دایره بحران است صحبت کنید.

توسعه، پرورش و افزایش شهرت و اعتبار به زمان زیادی نیاز دارد اما فوایدی که به همراه دارد ارزش صرف این زمان را دارد.

◾️ کاوشگران روابط عمومی – بخش بین الملل – معصومه رشیدی:

در محیط حرفه ای به سرعت در حال تغییر امروز، کارگزاران روابط عمومی می توانند دیدگاه های اساسی و اولیه حرفه خود را گم کنند.

اینجا یک بازآموزی و یادآوری مورد توجه قرار گرفته است.

در میان تغییرات جنجالی و غیر قابل پیش بینی در صنعت روابط عمومی، اصول اولیه آنچه متخصصان روابط عمومی در نظر دارند انجام دهند، اغلب نادیده گرفته شده است.

هنگامی که شما احساس می کنید گیر افتاده اید، کار را متوقف کرده و روند پیشرفت خود را ارزیابی نمایید. درباره آنچه که در تلاش برای دست یافتن به آن هستید فکر کنید.

در گردباد ارائه نتایج، برخی اصول روابط عمومی اغلب فراموش شده اند. در اینجا چند مورد ذکر می شود که می تواند به شما کمک کند تا تمرکز مجدد بر روی برنامه های خود داشته باشید.

1. ارتباطات گسترش کسب و کار است نه یک فعالیت مستقل. هرگونه طرح و نقشه ارتباطی و یا روابط عمومی در نهایت باید به دستیابی اهداف کسب و کار یک شرکت کمک کند.

اگر این کارکرد را ندارد، بنابراین دیگرهیچ دلیل موجهی وجود ندارد که در کانون توجه قرار گیرد.

2. روابط عمومی یک فرآیند طولانی مدت است، نه یک راه حل کوتاه مدت. برخلاف آنچه در برخی فیلم
ها و یا نمایش های تلویزیونی القا م یکنند، هیچ راهی برای بیرون ماندن روابط عمومی از بحران وجود ندارد.

شما می توانید آسیبها را به حداقل برسانید اما نمی توانید درباره اینکه روشی که شما در ایجاد آن دست داشتید خارج از دایره بحران است صحبت کنید. توسعه، پرورش و افزایش شهرت و اعتبار به زمان زیادی نیاز دارد اما فوایدی که به همراه دارد ارزش صرف این زمان را دارد.

3. شهرت میتواند در عرض چند دقیقه مخدوش شود. اگر گسترش و رواج شهرت نیاز به مدت زمان طولانی دارد اما بر مبنای یک امر محتمل بسیار قوی، بازیابی و مرمت آن نیازمند زمان بیشتری است. مدیران در مورد کسب و کار تصمیم گیری میکنند و مشاوران باید تاثیراتی که شهرت ممکن است بر روی شرکت ها و یا مشتریان داشته باشد را مد نظر قرار دهند.

4. آنچه شرکت یا سخنگوی آن میگوید و یا انجام می دهد موضوع مورد بحث گفتگوهای آینده را مشخص میکند. ما شاهد این مورد در دنیای سیاسی هستیم اما زمان دیگری که آن را مشاهده می کنیم وقتی است که به عنوان مثال، مفسران از طریق بیانیه فدرال رزرو جستجو می کنند و کلمات خاصی ـ کلمات منحصر به فرد ـ را برمیگزینند که وضعیت اقتصادی کشور را به طور خلاصه شرح میدهد. یا زمانی که یک مدیر بی مقدمه و بدون آمادگی قبلی عبارتی را به کار می برد که او را برای سالها به حاشیه می برد. آنها می توانند دستورالعملی را برای گفتگوهای آینده یا حوزه های مورد تمرکز تعیین کند.

5. ایجاد و برقراری رابطه، معامله ای نیست. ما گاهی مواقع انتظارات بسیار زیادی برای نخستین تبادل داریم، درحالیکه می دانیم شبکه سازی و ایجاد روابط، پایه و اساس تعاملات پربار کسب و کار است.

6. زمان بندی می تواند همه چیز باشد. همه زندگی زمانبندی است و روابط عمومی نیز غیر این نیست. اینکه چگونه و چه زمانی باید نوع عمل خود را انتخاب کنید، صحبت کردن یا اخطار دادن می تواند عمیقا بر نتایج تلاش های شما تاثیر بگذارد. برخی اوقات این موضوع در کنترل ما و برخی اوقات خارج از کنترل ماست، اما درایت داشتن در مورد زمانبندی و برنامه ریزی، بخش جدایی ناپذیر برای اجرای استراتژی شما است.

---

• آموزش, ارتباطات, روابط عمومی

---

---